一、项目名称:
某股份制银行企业文化理念设计咨询项目
二、客户背景:
客户已改制为股份制银行。在全国设有百余家分支机构,设有直属分行、资金运营中心、私人银行部专营机构、全资理财子公司等。
三、客户关键问题:
党建和文化体系建设短板急需补强:公司发展过程中存在三大方面的历史教训,即一是党建工作的长期缺失,使企业发展失去方向;二是公司治理形同虚设,过去的公司缺乏科学的决策和制约机制,最终导致风险问题彻底爆发;三是企业文化体系长期缺位,没有形成统一的价值理念和行为准则,无法引领具体的工作实践。
转型变革与文化理念冲突急需解决:公司从起步期、快速发展期、激进发展期到再发展期,需要转型变革,才能“浴火重生”。 历经几十年的发展,虽然积淀一些优秀文化基因,但随着转型变革深入,与旧文化理念的激烈冲突日益明显。
机构重组与文化融合挑战急需应对:公司正处于转型变革的机遇期。新领导班子、新股东和新员工的加入,势必对企业经营和管理理念提出更高要求,尤其是经过内部组织岗位的大规模调整,以及不同背景身份的外部团队引入导致各种冲突,需要面对并正确疏解。
战略重整期团队力量凝聚急需引领:来自不同背景的员工,在文化认知、行为方式、工作理念、思维习惯上都不尽相同,需要统一文化理念、加速文化融合、加深彼此信任,让员工找到方向及归属感,并激发创新创业的激情。
四、Z6·尊龙凯时咨询解决方案:
为协助客户在特殊转型阶段化解文化顶层难题,通过与客户共同研讨,重塑价值理念,实现文化引领,以支撑战略重整和业务模式升级。根据既定计划,分阶段完成企业文化理念设计方案。
阶段一:审视过去,直面挑战。 通过访谈、问卷、资料研读等全方位调研,针对客户现有企业文化体系与建设情况进行梳理与诊断。总结出银行企业文化建设九大挑战:战略执行力不足的挑战、核心能力待培育的挑战、制度流程的挑战、组织协同的挑战、金融科技的挑战、党建基础薄弱的挑战、内部融合不足的挑战、专业化人才短缺的挑战、人力资源管理机制的挑战,提出针对此特殊阶段的企业文化建设框架。
阶段二:明确原则,完善逻辑。基于一阶段分析研讨,以调研诊断成果为基础,进行银行企业文化理念体系内容的分析、推演与聚焦。明确企业文化体系构建原则,即真诚表达一个志在中兴的“新”企业文化故事:成体系——企业文化的构建讲究整体性;讲传承——历年发展中形成部分高认同度的理念与思路,值得传承;求变革——励精图治,志在中兴,则必然在传承的基础上有所变革,力求一个“新企业”;有源头——构建源于前期内外部环境的精准剖析,由政策导向、行业趋势、传统文化、地域文化、自身积淀等共同决定。
阶段三:搭建体系,融合生态。构建新的银行“企业文化舵盘”,寓意企业文化是企业经营发展的舵盘,引领方向,融合生态,框定企业使命、愿景、价值观等核心理念内容。构建“核心理念+专项文化”理念体系架构,并辅以与区域文化一脉相承的关键词丰富理念内涵。
五、项目效果:
项目组与客户共同完成企业文化理念设计,构建了全新的企业文化理念体系,明确了企业的价值理念和共同愿景,得到客户尤其是高层领导的一致认可。在企业战略重整期,为广大新老员工统一了思想,也无疑为志同道合的前行者提供了路标和指南。